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ご利用規約概要

心理カウンセリング等のサービスの提供者(以下、カウンセラーと呼称する)、そのサービスを享受する者(以下、クライアントと呼称する)に関して下記の規約を記す。
この規約は、two-halfの提供するすべてのサービスに関連して生じる事象において有効であり、日本国憲法に基づく法的な判断が必要となった場合、本同意書は有効な証左であることを宣言し誓約する。

サービスについて

  1. クライアント(サービスを受ける方:本人・依頼者・当事者など)からのご相談内容によっては、医療機関や専門機関など、他機関との連携を勧める場合もございます。
  2. ご相談の内容は個人情報として厳重に扱い、基本的には他言いたしません。ただし、命の危険を伴う場合、著しい法令の違反がある場合などには例外も発生いたします。
    その場合、極力ご本人からの承諾を得るように努めますが、例外もあることをご了承ください。
  3. 心療内科、精神科などに通院中の方は、主治医の先生と相談し、許可をいただいた上でご利用をいただくよう原則としてお願いいたします。
  4. クライアントが18歳未満(高校生以下)の場合は、原則として保護者の同意を得るようにしてください。 同意が得られない場合に、すべてをお断りすることはないように心がけておりますが、十分に対応が出来かねる場合もありますので、ご了承ください。
  5. 本サービスは医療行為とは異なります。治癒や問題の解決を保証するものではありません。 また、本サービスの実施には万全を期しますが、必ずしも万能とは限りません。本サービスを受けられた後にクライアントに万が一の不利益が生じても、責任は負いかねますのでご理解ください。
  6. 法律に直接かかわるご相談や訴訟に関するご相談は、弁護士ではないためお受けすることができません。
  7. 研究や発表などで事例として用いる場合は、個人が特定されることはないように配慮し、ご本人からの了承をいただくように努めます。
  8. クライアントの、自傷、他傷、自殺、他殺、その他法令に反する行為については、カウンセラーは一切の法的責任を負いかねます。

ご予約について

  1. 申し込みをいただいてから、日時の調整と御振込を当方が確認してから、予約の確定となります。
  2. キャンセルの場合は、予約日の2日前19時までにご連絡ください。以降はキャンセル料を半額ご負担いただきます(当方の手数料1,000円をお引きしご返金いたします)
  3. カウンセラーの都合によるキャンセルの場合は、振込金額を満額ご返金いたします。
  4. カウンセラーの指定以外の場所での対応をご希望される場合は、移動の費用と場所に関する費用などは依頼者がご負担をいただきますようお願いいたします。
  5. 心理カウンセリングの継続、及び終了については、クライアントとカウンセラー双方での意思確認を必須とします。 判断については、クライアントの意思も考慮いたしますが、何らかの理由により、クライアントの意思確認が取れない場合、カウンセラーの判断のみで行うことができるものとします。
  6. 心理カウンセリングの提供中であるなしを問わず、依頼に関連する全ての状況において危機的状況を連想させる言動が発生した場合、カウンセラーの判断にてカウンセリングの即時凍結を行うことを可能とします。

その他

  1. 心理カウンセリングにおいて得た個人情報についてカウンセラーは、法的機関からの強制力が発生する場合を除き、一切の口外はせず、情報の漏洩が起こらないよう十分に配慮をした管理をいたします。 ただし、電子機器へのハッキングや家屋不法侵入等、通常のセキュリティでは及ばない危機的状況下にて情報の漏洩が発生した場合は、関係者各位に迅速な連絡をいたします。
  2. 依頼者が心理カウンセリングの予約をした時点で、本規約の全てに同意したものと致します。
  3. より良質な対応のため、本規約をtwo-halfによって改定することもございますので、ご了承ください。規約の改定が行われた場合には、改定についてアナウンスいたします。
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